Politique de confidentialité
CAS, Responsable du traitement de vos données personnelles.
Gérer votre compte, vos achats, vos questions et communications personnalisées.
Exécution du contrat, intérêt légitime ou consentement selon les cas.
Accès, rectification, suppression, portabilité et opposition à tout moment.
Responsable du traitement
CAS — 8 Rue Guy de Maupassant, 75116 Paris, France
Contact DPO : Shyrel.chelli@gmail.com
La présente politique est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Données collectées
En fonction des services utilisés, nous traitons notamment :
- Coordonnées (nom, adresse postale, e-mail, téléphone)
- Identifiants de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe chiffré)
- Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par notre partenaire bancaire — nous ne conservons pas vos données de carte)
- Historique des achats et transactions
- Données du service client (requêtes, commentaires, historique)
- Contenus partagés (photos, commentaires)
- Données démographiques et préférences de contact
- Données de navigation collectées via cookies (voir notre Politique Cookies)
Les champs marqués comme obligatoires sont indispensables à la fourniture du service. Sans ces données, votre inscription ou l'accès au service concerné pourrait ne pas aboutir.
Finalités du traitement
Durées de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées :
| Catégorie | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte utilisateur | Jusqu'à la suppression du compte, puis 3 ans en archive si aucune nouvelle commande |
| Données de commande et facturation | 10 ans (obligation légale comptable — art. L123-22 du Code de commerce) |
| Données clients (relation commerciale active) | 3 ans à compter du dernier achat ou contact |
| Prospects (sans achat) | 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact |
| Service client | Durée nécessaire au traitement de la demande, puis 1 an en archive |
| Données marketing / newsletter | Jusqu'au désabonnement ; 6 mois après la fin d'une action promotionnelle |
| Données de navigation (cookies analytiques) | 13 mois maximum (recommandation CNIL) |
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Partage avec des tiers
Pour assurer nos services, certaines données sont partagées avec :
- Établissements financiers et prestataires de paiement sécurisé
- Entités de détection et prévention des fraudes
- Fournisseurs de services technologiques (hébergement, CRM, e-mail)
- Prestataires logistique, transport et livraison
- Fournisseurs de service client
- Partenaires marketing et publicité
Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer gratuitement à tout moment en écrivant à Shyrel.chelli@gmail.com (une pièce d'identité pourra vous être demandée) :
- Droit d'accès (art. 15) : consultation des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification (art. 16) : correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (art. 17) : suppression des données qui ne sont plus nécessaires
- Droit à la limitation (art. 18) : suspension temporaire d'un traitement
- Droit à la portabilité (art. 20) : réception de vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition (art. 21) : refus du traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale
- Retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d'un mois (prorogeable à 3 mois pour les demandes complexes). En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL — 8 rue Vivienne, CS 30223, F-75002 Paris — www.cnil.fr — Tél. : +33 1 53 73 22 22
Données de tiers & mises à jour
Si vous nous transmettez des données concernant une tierce personne (ex. parrainage), vous garantissez qu'elle a été informée des finalités et modalités du traitement.
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification significative vous sera notifiée par e-mail ou via le site. Dernière mise à jour : 2026.
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Mise à jour de cette politique
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